ウォーターサーバー「富士山の天然水」|マーキュロップ公式ブログ

ウォーターサーバー・宅配でお届けする「富士山の天然水」マーキュロップの公式ブログ

赤ちゃんのミルクに使える70℃のウォーターサーバーはありますか?

先日、マーキュロップの新規お問い合わせ窓口にご質問いただきました。

Q. 赤ちゃんのミルクの調乳にそのまま使える
  温度設定が70℃くらいのウォーターサーバーはありますか?


赤ちゃんのミルクの調乳にそのまま使える70℃のウォーターサーバー マーキュロップ「富士山の天然水」

結論から言うと、衛生・安全面からご用意がありません。
私にも1歳の娘がいるので大変さはよくわかるのですが・・・

マーキュロップのウォーターサーバー【スリムタイプ】
温水タンク内の温度は83℃〜93℃の設定です。

これはコーヒーやお茶などにちょうど良い温度であり
カップ麺を入れるには、これ以上は下げられないギリギリの温度です。
フリーズドライのスープやおみそ汁にもピッタリな温度です。

この温度設定には、もう1つ理由があります。
温水タンク内で、天然水の品質が維持できる温度です。

電気ポットは、塩素殺菌された水道水を入れ、毎日洗うものなので
70℃くらいの保温温度が設定できるものがあるようですが、
(でも赤ちゃんのミルクに“水道水”を使うなら、一度煮沸が必要です。
 ケトルや鍋で煮沸してから、電気ポットへ移して保温ですね…)

マーキュロップのウォーターサーバーは、中身が天然水ですので、
衛生・安全面から80℃以上の温度が保持される仕様になっています。
わずか10℃の差ですが、重要なのです。

なお、「富士山の天然水」はボトリング前に“加熱殺菌”していますので、
お客様が使うときにもう一度煮沸はしなくて大丈夫ですよ^^

※“非加熱の水”を使用しているウォーターサーバーもあるので
  加熱殺菌しているかどうかは、直接メーカーへご確認くださいませ。


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ウォーターサーバー「富士山の天然水」のお問合せ・お申込みは、
株式会社マーキュロップ お客様窓口
0120-140-096 受付時間9:30〜18:00(日曜除く)
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水素水は健康にいいの?単なるブーム?!

水素水ブームが来ていますでしょうか。
健康食品って順番にブームが回って来ますよね・・・

マーキュロップで扱っている「富士山の天然水」は水素水ではありません
品名ナチュラルミネラルウォーターと表記できる、貴重な天然の・・・「天然水」です。

***

そもそも、水素水って何でしょう?体にいいのでしょうか?
健康食品にありがちですが、今のところ健康効果はよくわかっていないけれど
話題注目されているため、健康によさそうというイメージで売られています。

こちらの2016年5月16日の産経ニュースに出ていましたが、ニュースによると
明治大・石川幹人教授によると「現在販売されている水素水の多くは、構造上、
以前ブームになったアルカリイオン水と同じもの
」と指摘されています。

あれっ?!
中身は一緒。ブームにのって名前が変わるのですね。

同じくニュースによると
東京大・唐木英明名誉教授は「高濃度の水素といっているが、それでも水素濃度が
低過ぎる。飲んだ水素は胃の中で消えてしまうだろう。仮に、水素が血流に乗って
体の組織に到達したとしても、それがどのような作用を発揮して疾病治療に
つながるのか説明がない」とし、「水素には何かの効果があるかもしれない。
しかし、市販の水素水に効果があるかと言われれば、ゼロだろう」とのこと。

あれれ・・・?

国民生活センターも、消費者に対し「買う際は慎重に判断して」と注意を促しています。
誰もが求める健康ですが、商品選びには気をつけたいものですね。

マーキュロップ「富士山の天然水」は、ご家族皆様で安心してお飲みいただきたい
天然水です。一時的に売るためのブームには乗りません。ご安心ください^^


水

◆以下のニュースの情報を元に記載しています。
【美容、ダイエットと何かと話題の「水素水」 実はかつてブームを巻き起こした「あの水」と同じだった…】
産経ニュース 2016年5月16日»
Yahoo!ニュース 2016年5月14日»

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ウォーターサーバーはお湯が出ます。やけどにもご注意

こんにちは。マーキュロップの岡本です。

先日、NITE(* ナイト:独立行政法人製品評価技術基盤機構 )が、
ウォーターサーバーによる乳幼児のやけど事故の防止を呼び掛ける公表をしました。

弊社マーキュロップでは、一件も同様の事故は起きておりませんが、
他社ではウォーターサーバーの蛇口が“チャイルドロック機能付き”でありながら、
1歳前後の子どもにも簡単に操作・ロック解除ができてしまう機種や、
長年使用しているうちに蛇口自体の締め付けが悪くなり外れてしまう
といった事故が、ウォーターサーバーの普及に伴い増加傾向にあることが、
背景にあるようです。

*NITEとは、製品事故に関する情報収集・調査、
事故の再発防止のための情報提供などを行う機関です。


マーキュロップ「富士山の天然水」のウォーターサーバーは

操作工程が通常より多く(さらに固く)、安全性の高い蛇口機種を採用しており、
NITEの調査報告書でも、満2歳以下の乳幼児でチャイルドロックを解除できた
人数はゼロ人と報告されています。

年に一度の無料メンテナンス時に、蛇口を新品のものに交換しています。

そのため、これまでに弊社マーキュロップではチャイルドロック付き蛇口の
不具合による乳幼児のやけど事故は、一件も発生しておりません。


前回のメンテナンス(サーバー交換)または初回設置から、そろそろ1年が経つ頃
だけど「うちの次回のメンテナンスはいつだろう〜?」
というお客様がいらっしゃい
ましたら、どうぞご遠慮なく担当営業所へお問い合わせくださいませ。

“冷水用”のチャイルドロック付き蛇口も、ご用意があります。

チャイルドロック付き冷水蛇口

ただ、ウォーターサーバーは熱いお湯のでる機械です。
だからこそ便利にお使いいただける家電なのですが、

電気ポットやホットプレートなどと同様に、お子様も大人の方も、
やけどには十分にご注意のうえ、便利にご利用くださいませ。

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水が足りなくなってしまった時の追加注文

こんにちは。
企画室の岡本です。

「天然水が足りなくなってしまったのですが、
追加注文はできますか?」


お客様に伝わっているような、伝わっていないような…
“定期配送だけど、自社スタッフ配送だからこそできる変更”
についてご案内します。

天然水が足りなくなってしまった時にできることは
主に以下の3点です。

【1】配送本数を増やす (単発で「今回だけ1本増」もOK)

【2】配送サイクルを早める (次回の配送日だけを早めるのもOK)

【3】追加注文する (定期配送とは別で、追加で1回配送を増やすのもOK)


⇒【1】は出来ても、【2】や【3】はできないと思われていることが
ありますが、弊社の基本姿勢としては「できます」。

ウォーターサーバー富士山の天然水ご契約後の変更

基本的には“エリア毎に決まった配送曜日”で対応していますが、
配送曜日外でも、隣の市や隣の区を回っている日や、場合によっては
近くを通過する日もありますから、一概に言えないところが
もどかしいのですが…可能な限りお届けします!

「こんなことできないかなー?」と思ったことがある方は、
ぜひ担当営業所へお電話にてお問合せください

インターネットでのお問合せはこちら>>


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井戸の地下223mはどうなっているの?

こんにちは。企画室の岡本です。
工場見学にお越しいただいたお客様から、ごく稀にこんなことを言われます。

マーキュロップの水を、この大自然の地下223mからくみ上げている
その地下223m地点の井戸の様子を見てみたい!
地下にカメラをつけたり…どうにか見れないものでしょうか?

せっかくの楽しいご要望なのですが
実現方法が思い浮かんだ方、ぜひご連絡ください^^;

【富士山の断面図】

ウォーターサーバー「富士山の天然水」地下223m マーキュロップ

硬い岩盤の層(玄武岩層)を6層貫通して地下223mまで掘削している井戸に、地下室などの空間はありません。マーキュロップの井戸はサニタリー配管(※)と呼ばれる食品専用のステンレス製の配管で出来ています。
工場は安全・衛生が第一で、配管に、中身が見える透明な素材を使った部分などもなく、
お客様のもとへお届けするボトルに天然水が入る充填口まで、オールステンレスです。

※サニタリー配管とは
食品や医薬・化学品、半導体等の分野で使われる配管の種類のことで、一般の配管よりも衛生度を特に重視する目的で作られています。表面・内面共に研磨処理(顔が写りそうなほどピカピカな仕上げのこと)されています。


そのままでも十分に水質基準をクリアしている原水に、より安心のため加熱殺菌等を行う原水処理室もステンレスに囲まれています(クリーンルームのため、この部屋には入れません)。

マーキュロップ「富士山の天然水」サニタリー配管オールステンレス

水も食品ですから、第一条件として「安全・衛生」あってこその展開ですが、
お客様から見て「わぁ、ここ変わったのね。嬉しい!」と思っていただけるような企画・改善・改良を、2015年も積み重ねて行きたいと思っております。


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ウォーターサーバーの置き場所、どこがいいの?

こんにちは。「富士山の天然水」企画室の岡本です。


『 ウォーターサーバー?
  あったらいいけど、うちは狭くて置き場所が ・・・ 』


皆さん必ずと言ってよいほど、
はじめに気にされるのがウォーターサーバーの置き場所です。

冷蔵庫よりも、断然小さいはずなのですが(!!)、
家に、新しい家電を置くのは、なかなか抵抗感があるものです。

以下の説明をご覧ください♪
隙間を含めて、34cm×34cmのスペースがあれば設置可能です。
だいたい、雑誌や新聞(畳んだ状態)くらいの大きさです。

ウォーターサーバーの置き場所 リビングキッチンダイニング マーキュロップ「富士山の天然水」

スペースの問題が解決できそうだとして、あとは
キッチンの中に置くか、リビングに置くかも悩みますよね。

「冷蔵庫の中からペットボトルを取り出す感覚で便利に使いたい」という奥様には
⇒比較的キッチンをお勧めする場合が多いです。

「子どもたちも家族みんなが使いやすい場所がいい」というご家族には
ダイニングをお勧めする場合や、リビングの壁側などがよい場合もあります。

ウォーターサーバーの置き場所 リビングキッチンダイニング2 マーキュロップ「富士山の天然水」

ちなみに我が家は・・・
現在3番の位置、リビングダイニングの角にウォーターサーバーがあります。
確かに、週末に夫がよくウイスキーの水割りを作っていたりします。
ホームパーティのように人が集まる時にも、セルフサービスで
皆が自由に、天然水サーバーを使えて、便利ですよ♪

ウォーターサーバーのサイズ詳細はこちら>>

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ウォーターサーバーの衛生面が気になりはじめた方へ

おはようございます。企画室の岡本です。

関東も梅雨が明け、夏本番ですね。
冷たい天然水が一番おいしく感じられる季節になりました。

ウォーターサーバー富士山の天然水 マーキュロップライムフレーバー水

本日は、少し長くなりますがウォーターサーバーの『衛生面』についてのお話です。

ウォーターサーバーのメンテナンス(定期的な交換)等、お客様へのレンタル中の
衛生管理
を行わないメーカーも…残念ながら、まだ多く見受けられます。

そのような衛生管理のないウォーターサーバー(たいてい無料レンタル)をご利用中の方
の中には、何年も使用し続けて「ウォーターサーバーの中身は大丈夫なのかしら?」
と疑問をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。

ウォーターサーバーを『衛生面』から選ぶ際に、一番重要なことは
定期的なメンテナンス(ウォーターサーバーの交換)を行っていることと言えます。

ウォーターサーバーで使用する、ボトルに入った天然水(又は、水道水などから作るRO水)は、水道水のように、長い距離を水道管でつなぎ配給することを前提として“塩素消毒された水”とは性質が異なります。扱いとしては、生鮮食品に近く、開封後はなるべくお早めにお飲みいただきたいものです。

そのため、一年以上継続的に使用する上で、ウォーターサーバーの定期的な洗浄・メンテナンスは必須と言えます。ウォーターサーバーの内部は主に、ステンレスと、プラスチック類と、パッキン類で出来ています。
(弊社のウォーターサーバー【スリムタイプ】は、水が通る部分はオールステンレス製です。)

2年、3年、5年と使用し続けると、蛇口などの汚れやすい部品の交換、パッキン等の消耗部品の交換(パッキンの劣化は水もれを招きます)、配管やタンクなどステンレス部分の洗浄殺菌が必要になってきます。

弊社マーキュロップ「富士山の天然水」は、ウォーターサーバーのレンタル料(月額700円)をいただいておりますが1年に1度のウォーターサーバーのメンテナンス(交換)は無料です。また気になる点やご希望がありましたら随時の点検修理も、無料で対応します。

ウォーターサーバーを初めてご検討中の方や、長年メンテナンスを行わないウォーターサーバーをご利用の方は、ぜひメンテナンス(ウォーターサーバーの定期交換/目安頻度:年1回)のあるブランドをお選びください。

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お届けの本数&サイクル変更いつでもOK

皆さんこんにちは。ウォーターサーバーで「富士山の天然水」を
お届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

最近は様々なウォーターサーバーの会社があり、それぞれ仕組みも異なるようですが
弊社マーキュロップの場合、ウォーターサーバーの設置のときに一度お客様に
お決めいただいた「富士山の天然水」の、お届けサイクル・お届け本数は、随時
いつでも・何度でも、ご変更いただけます。


例えば、現在のご登録が【3週間に1回、2本ずつのお届け】だとします。
ここに示すのも一例ですが、以下のようにご変更いただけます。


今回だけ、天然水が足りなくなった場合

→1週間・2週間(またはお好きなだけ)配送日を早める。

→予定している定期配送日以外で、追加で「富士山の天然水」をお届けする。


また、その後の調整もいろいろできます。例えば・・・

→追加でお届けしたので、その次の配送日は1週間遅らせる。

→お届けを早めた分、その日から数えて、今まで通りの3週間に1回、2本ずつにする。


最近は毎回、配送日の前に天然水が足りなくなってしまう場合

→お届け本数を、3本から4本に変更する。

→お届けのサイクルを、3週間に1回から、2週間に1回に変更する。


===

ここに示したのはあくまでも一例です。
「送料無料でお届けするため、1回の配送は2本以上」 「おいしく安全にお飲みいただくために開封後は2週間で飲みきっていただくため、月に2本以上」という仕組みに沿っていただけましたら、お客様の生活の変化に応じていつでも何度でもご変更いただけます。
先月も変更してもらったから・・・などと遠慮なさらずにお電話くださいませ^^

入力フォームからのご変更・お問合せはこちらです≫


さて、今ご質問の多い、富士河口湖工場の様子です。
大雪からは早くも回復し、通常どおり生産・出荷・お届け中です!
新規のお申込みも、約1週間以内にウォーターサーバーの設置に伺います。

ウォーターサーバー富士山の天然水富士河口湖工場雪



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「富士山の天然水」・ウォーターサーバーに関するお問い合わせ・お申込みは、
株式会社マーキュロップお客様窓口
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ウォーターサーバー土日に設置できますか?

皆さんこんにちは。ウォーターサーバーで「富士山の天然水」を
お届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

平日は仕事で家にいないのですが、
ウォーターサーバーを土日に設置はできますか?


時々いただく質問です。

マーキュロップは、土曜に設置ができます

◎土曜のウォーターサーバー設置可能エリア◎

東京・横浜・埼玉・千葉・栃木・群馬・茨城・山梨(一部)
静岡・長野・福島(一部)・奈良・大阪・京都・兵庫


日曜は定休のエリアが多いですが、「祝日営業」しているエリアもあります。

詳しくは、お客様総合窓口フリーダイヤルへお問合せくださいませ。
市区町名までお聞きしたうえで回答致します^^
0120-140-096 受付時間9:30〜18:00(日曜除く)

マーキュロップ「富士山の天然水」ウォーターサーバー スリムタイプホワイトブラック2

なお、土曜のウォーターサーバーの設置は混み合いますので
1〜2週間前を目安にお申込みくださいませ。

マーキュロップでは、スタッフがお客様のご自宅へ伺い、ウォーターサーバーの使い方や日常のお手入れ等の説明までさせていただきます。
お客様は、重いウォーターサーバーを運ぶ必要も、説明書を見ながら配管等の確認をしていただく手間も、段ボール等の梱包ゴミを処分する必要もありません。

近くにコンセントのある置き場所だけご用意しておまちくださいませ♪


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未熟児の赤ちゃんにも大丈夫?

皆さんこんにちは。ウォーターサーバーで「富士山の天然水」を
お届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

長くご愛飲いただいているお客様から、お問合せをいただきました。
『未熟児の赤ちゃんが生まれたのですが、富士山の天然水は大丈夫?』

***

「ミネラルウォーター」は、赤ちゃんにはミネラルが多すぎてよくないと聞いて、マーキュロップ「富士山の天然水」は、赤ちゃんにも大丈夫か、念のため確認したいということでした。

大丈夫です。「富士山の天然水」は軟水ですので安心してご利用ください。

「ミネラルウォーター」と、ひとくちに言いますが、大きく分けて、
硬い硬水(こうすい)と、やわらかい軟水(なんすい)の2種類があります。

硬さはミネラル成分の量で決まり、ミネラルが多いものが硬水少ないものが軟水です。
例えば、海外産のエビアンは硬度300くらい、コントレックスは硬度1,000を超える硬水です。
マーキュロップ「富士山の天然水」は、硬度24、軟水の中でもやわらかい軟水です。
(ミネラルのバランスがよいのですが、含まれている量自体は多くないのです。)

日本小児科学会・日本未熟児新生児学会・その他粉ミルクのメーカーさん等の見解で、ミネラルの多い硬水のお水は「日本人の赤ちゃんにとってその成分が多すぎることがある」と言われています。

この「日本人の赤ちゃんには硬水を避けた方がよい」という話が、「ミネラルウォーターはミネラルが多すぎるのでよくない」と、硬水も軟水もまとめて言われてしまっていることがあります。

実際には、硬度が低く、やわらかい軟水で、ボトリング前に加熱殺菌されている
マーキュロップ「富士山の天然水」は赤ちゃんにも大丈夫です。

未熟児の赤ちゃんということで、何か特別な状況がある場合には、やはりお医者様にご相談いただく方がよりご安心かと思いますが、通常赤ちゃんにご利用いただく水としてマーキュロップ「富士山の天然水」は適しており、これまでも何万人ものお客様にご愛飲いただいていますが、問題が起きたことは一件もありませんのでご安心いただければと思います。

気になることがありましたら、お気軽にお問合せくださいませ^^


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ウォーターサーバーの点検修理、無料です

こんにちは。ウォーターサーバーで「富士山の天然水」を
お届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

現在マーキュロップは、1都16県の地域にウォーターサーバーと
「富士山の天然水」をお届けしています。(エリアは順次拡大中)

宅配便の委託配送で、天然水もウォーターサーバーも全国へ直送しないのは、
自社スタッフ対応により、お客様に快適にご利用いただきたいためです。

お客様へは、各エリアのスタッフが「富士山の天然水」をお届けします。
初回のウォーターサーバーの設置作業もスタッフがすべて行います。
その他、気になることがありましたら点検修理なども無料で対応します。

ご利用いただく中で、例えば・・・
・ウォーターサーバーの蛇口操作がゆるくなってきた。交換できる?
・ウォーターサーバーの冷水の温度が冷えないときがある。故障?気のせい?
・ウォーターサーバーの次回のメンテナンス(交換)日はいつでしょうか?
・その他、ウォーターサーバーや天然水について気になることがある
・配送時、不在の時は玄関ドアの右側ではなく、本当は左側に置いてほしい…

お客様に快適にご利用いただくため、ご遠慮なく担当営業所へご連絡ください。
ご訪問日程を相談のうえ、スタッフが対応させていただきます^^

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◆新たにウォーターサーバーをご検討中の方へ キャンペーン実施中!
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チャイルドロック付き冷水蛇口あります

皆さん、こんにちは♪
ウォーターサーバーで「富士山の天然水」を
お届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

ご存じですか?マーキュロップでは、ウォーターサーバーの蛇口の
チャイルドロックの有無を、温水冷水ともに選んでいただけます。


「子どもの手が届くようになったので、お水お湯もロックを付けることはできますか?」
「ウォーターサーバーの冷水だけ、子どもが自分で使えるようにしたい。」

このようなご要望に対応していますので、皆さんもご遠慮なくどうぞ♪


蛇口は配送時に無料で交換できます。担当スタッフへお声かけ
いただくか、担当営業所フリーダイヤルまでご連絡ください^^

【チャイルドロック付き冷水蛇口】
チャイルドロック付き冷水蛇口

通常の蛇口はレバーを下に押すだけで天然水が出ますが、
「チャイルドロック付き蛇口」は、ぎゅっと奥へ強く押す必要があるため、
赤ちゃんや、小さな子どもには操作できません。

※ただし子どもでも握力が強くなると、ロック解除の操作を覚えるなどして
水を出せるようになります。また誤ってロック部分を強く握ってしまう
ようなことがないよう、特に温水には十分ご注意くださいませ。

その他にもウォーターサーバーや天然水について、
気になる点などありましたら些細なことでも、ぜひご連絡ください^^
皆さんからの声が、さらなるサービス向上につながると考えております。


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深井戸の天然水です(水道水不使用)

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

先週18日に、利根川水系の水道水から基準値以上のホルムアルデヒドが
検出されたとのニュースから3日が経過した21日現在。お客様も話題に
されていますので今日は水のお話を、中でも一番よく聞かれる天然水
(ナチュラルミネラルウォーター)と、“そうではない水”のお話をしましょう。

ウォーターサーバーの水は、どこのブランドも無色透明、同じ水のように
見えて実は、マーキュロップのような天然水と、そうではなく水道水などを
原水に使用して人工的な処理を行った加工水(ろ過水・RO水)とがあります。

天然水とそうでない水の見分け方は、商品ラベルの「品名」の表示です。
天然水には、いろいろな人工的処理・・・を行っていない貴重な天然水である
証として、品名欄に「ナチュラルミネラルウォーター」と表記されています。
ぜひお手元のミネラルウォーターの商品ラベルをご確認くださいませ。

マーキュロップ「富士山の天然水」は、もちろんナチュラルミネラルウォーターです。

富士山の天然水ナチュラルミネラルウォーター表示拡大

静岡県富士宮市の地下170mの深井戸から汲み上げてボトリング(充填)しています。
深井戸から汲み上げる100%天然水、成分の添加や調整等も行っておりません。

またボトリング(充填)工場でのボトルの洗浄等にも、水道水は使用しておらず、
洗浄ラインもすべて富士山麓の深井戸から汲み上げた天然水を使用
しています。

マーキュロップ「富士山の天然水」についてご不明な点などございましたら
ぜひホームページの、お問合わせフォームからお問合わせくださいませ。
マーキュロップ「富士山の天然水」お問合わせフォーム≫

弊社は商品のおいしさや安全性の向上はもちろん、正しい情報提供に努めて
いきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

営業調になってしまいました・・・次回の更新は明るい話題にします!

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水道水にホルムアルデヒド検出のニュース

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

利根川・江戸川水系の浄水場の水道水からホルムアルデヒドが検出された
ことによる千葉県野田市・柏市などの現在断水中の地域 及び、松戸市・
我孫子市など断水の可能性があると報道されている地域のお客様から、
「富士山の天然水」の追加ご注文や、ウォーターサーバーの新規お申込み
などのお問合わせが増えております。

◇天然水の追加ご注文は、担当営業所または、マーキュロップお客様総合窓口
TEL:0120-140-096 までご連絡ください。

◇新規のウォーターサーバーの設置は、ホームページからもお申込みいただけます。
ウォーターサーバー「富士山の天然水」入会申込ページはこちら≫

※マーキュロップお客様総合窓口は、大変恐れ入りますが日曜のみ休業、
 本日土曜は、9:30〜18:00まで営業しております。


商品の安全性について改めてご説明いたします。

マーキュロップ「富士山の天然水」は、富士山麓、静岡県富士宮市の地下170m
の深井戸から汲み上げた天然水を、衛生的にボトリングしてお届けしております。

一部のウォーターサーバーに見受けられる、水道水などをろ過し、さらに
人工的にミネラル添加等をして製造されている加工水(RO水)とは異なります。

日頃よりご愛飲いただいているお客様も、新規でウォーターサーバーをご検討
されているお客様も、どうぞご安心してご利用くださいませ。


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なぜ月2本以上の購入?

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

走り回る忙しさ(?)の師走に入り1週間。
皆さんもお正月のおせちはどうしましょう、などとお忙しい頃でしょうか♪

季節が変わるとウォーターサーバー「富士山の天然水」のご利用方法や、
本数も増えたり減ったり、変わる方がけっこういらっしゃいます^^

「富士山の天然水」(12リットル入り)は、だいたい月4本くらいご利用
いただいているお客様が多いのですが、冬になって使用量が減ったという
お客様から、最近「なぜ月2本以上、使用しなければならないのですか?」
と改めてご質問をいただくことが何件かありました。

***

マーキュロップ「富士山の天然水」は、おいしく安心してご愛飲いただくため、
開封後はなるべくお早めに飲みきることをお願いしております。
この「なるべくお早め」の目安を、“おおよそ2週間”としています。

天然水も、考え方は食品と一緒です。野菜や果物、ジュース、コーヒーなど
と同じように、やはり新鮮な方がおいしいものです^^

2週間で1本のため、4週間≒1カ月に2本。
これが、月に2本以上のご購入をお約束いただいている理由です。

「富士山の天然水」は、バランスのよい天然ミネラルの含まれた本物の天然水!
水道水等から作られた加工水などとは品質への考え方も異なります。
また、ウォーターサーバーを衛生的にご利用いただく上でのお願いでもあります。

おいしく安心してお飲みいただくため、ご理解くださいますようお願いいたします<(_ _)>
月2本、最低ご利用料金についてはこちら≫

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本当に、ナチュラルミネラルウォーター

みなさん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

あっという間に七夕が過ぎ…今年は早くも梅雨明けですね^^

本日ご紹介するお問い合わせは、こちら。
Q.「ナチュラルミネラルウォーター」であることを確認したいのですが、
 ホームページのどこに明記されていますか?


水道水などを原水に、ろ過やミネラル成分の添加を行って製造したRO水などの
品名「ボトルドウォーター」と表示される水は、買いたくない。
地下深くから汲み上げた本物の天然水である「ナチュラルミネラルウォーター」を選びたい。
そして「口頭で説明を受けるだけでなくしっかり記載を確認してから、
購入したいのです」とお客様。

マーキュロップ「富士山の天然水」は、もちろんナチュラルミネラルウォーターですが
HPでは以下のページに記載があります。

富士山の天然水‐選ばれる理由No.1「おいしさ」≫

HPの記載の他に、一番わかりやすく確かなのは、すべてのボトルに付いているラベルでしょうか。

富士山の天然水ナチュラルミネラルウォーター表示1

食品の「一括表示」と呼ばれるこの部分。
食品衛生法などが関わるため、内容に誤りがあっては販売は認められません。

「富士山の天然水」にはこのように記載されています。

富士山の天然水ナチュラルミネラルウォーター表示拡大

お子さんも赤ちゃんも妊婦さんも、
どうぞご安心してお飲みくださいませ。

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「富士山の天然水」・ウォーターサーバーに関するお問い合わせ・お申込みは、
株式会社マーキュロップお客様窓口
0120-140-096 受付時間9:30〜18:00(日曜除く)
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梅雨時のお手入れ方法

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

関東は、湿った梅雨の日が続いています。今日の夜は、少〜し肌寒くなりそうですね。
風邪などひかないよう気をつけましょう^^

さて、日頃からウォーターサーバーを使用した後は、
“さっと ひと拭き”のお手入れが肝心です。梅雨のこの機会に、
ウォーターサーバーも、ぜひ日頃のお手入れの見直しをオススメします。


ウォーターサーバーの梅雨時期のお手入れ方法

1)冷水・温水の蛇口付近
 3日に1度、除菌用ウェットティシュでさっとお手入れを。
 ※蛇口のゆるみや、温水のやけどにご注意ください。

 コーヒーや紅茶を入れたり、料理にお使いいただいている場合、
 蛇口周りは、気づかないうちに意外と汚れているかもしれません。

2)水受け皿(蛇口の下の青色の部分)
 1週間に1度の目安で取り外し、食器用洗剤などでよく洗います。
 乾燥させるか、水滴をよく拭き取ってウォーターサーバーに取り付けましょう。

3)ボディー(本体)表面
 ウォーターサーバーのボディ(本体)が汚れたら、その都度しっかり
 除菌用ウェットティッシュなどでお手入れをお願い致します。

4)「富士山の天然水」のボトル交換時
 「富士山の天然水」のボトルをのせる台や挿しこみ口に、水分やほこりが
 ある場合は、毎回除菌用ウェットティッシュで拭きとり、ボトル本体も
 口から肩にかけて、拭いてから差し込みましょう。

実はこれ、マーキュロップ「富士山の天然水」カレンダーの
6月の部分に載っている内容です(^^)v

6月カレンダー ウォーターサーバーの梅雨時のお手入れ方法

今日は、おいしく衛生的にご利用いただくための、お客様へのお願いでした。
ほんのひと手間、毎日ご安心して「富士山の天然水」をお飲みいただくため、
ぜひ皆様、ご協力をよろしくお願い致します<(_ _)>

わかっているけれど、子どもから目が離せないし、なかなか…というお客様、
配送時にスタッフへお声かけください♪

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ウォーターサーバーのボトル洗浄は水道水?

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

小さなお子様のいるご家庭を中心に、とにかく安心安全志向の強い今日この頃。
最近、こんな声を耳にしました。

ウォーターサーバーを使用する場合、富士山の天然水ように水自体は安全でも、
ボトルの洗浄殺菌には、(放射性物質の不安のある…)水道水が使用されているのでは?
そうであれば、どんなに安全な水をお金を払って購入しても
本当に安心とは言えない・・・???

いいえ、ご安心ください^^
マーキュロップ「富士山の天然水」のボトリング(充填)工場では、
洗浄ラインもすべて富士山の地下170mから汲み上げた天然水を使用しています。
震災や原発事故より以前から、もともと水道水は使用していません。
(工場は富士山のふもと静岡県にあるため、水道水へ放射性物質の影響も出ていませんが。)

ウォーターサーバー富士山の天然水洗浄ライン1

品質・衛生面については今皆さん関心が強いので、もう少し詳しく説明しましょう。

工場の洗浄ラインで使用する水はすべて、「富士山の天然水」と同じ水を原水としています。
この原水をそのままではなく、フィルターによるろ過と、加熱殺菌を行って使用しています。
コストはかかりますが、マーキュロップは安全第一!

さらに、ボトルは洗浄殺菌の仕上げに、
皆様にお飲みいただいている商品と同じ「富士山の天然水」ですすぎます。
ボトルの内部環境を、中に入れるものと同じに整えることを“共洗い”と言います。

共洗いは“ともあらい”と読みます。テストに出そうですね。笑
社内資格「ウォーターアドバイザー」のテストに出たこともあったような・・?

洗浄にも水道水は使用しておりませんので、皆様ご安心してお使いくださいませ^^

ウォーターサーバー富士山の天然水洗浄ライン3

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天然水の使用・消費本数はどれくらい?

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

お申込み時に、よくいただく質問のひとつです。
Q.「ウォーターサーバーで、12リットルの天然水の使用本数は皆さんどれくらいですか?

実は回答が難しい質問です。
ご利用本数は、ご家庭によって本当に様々だからです。

強いて言えば・・

そのまま おいしい水として飲んだり、お茶、紅茶、コーヒーなど
飲み物を中心とした場合、3人ご家族で平均すると月4本程度。

お米を炊いたり、お味噌汁、煮物、スープなど
お料理にもご利用いただく場合は、月10〜15本程度が目安でしょうか。

ただやはり、あくまでも目安であって、
口に含むものは全部天然水を使いたいという方もいらっしゃいますし、
子どもの水筒など最低限でいいわ、というお客様もいらっしゃいます。

天然水は開封後も、味と品質の面で、安心してご利用いただきたいため
月2本(24リットル)からのご利用をお願いしている以外に、制限はございません。
ぜひお客様のペースでご利用ください^^

***

ちなみに私の場合は、2人住まいですが実はサイクル変更が激しく・・・
多い時で、2週間に1回の配送で、1回4本(月8本)くらいのペース、
少ない時は、4週間に1回の配送で、1回2本(月2本)まで減ります。

多い時は、お米を炊いたり、料理全般に使っています。
少ない時は、そのまま飲んだりコーヒー程度、不在がちで料理を何もしないとき^^;;
最近も不在がちで…3週間に1回2本(月3本)です。

他のスタッフもみんな、自宅で「富士山の天然水」を使用していますが、
1歳半の子どものいる3人暮らしで、毎月10本以上使うスタッフや
1人暮らしで月2本のスタッフなど、やっぱり様々ですね。

***

マーキュロップは、自社のスタッフがお客様のご自宅へお伺いして
ウォーターサーバーを設置させていただく、お手軽サービスです。
その際に、ウォーターサーバーのご利用方法の説明をして、今後の
お届け本数(1回2本〜)やお届けサイクル(2週間に1回、3週間に1回、4週間に1回)
も、ご相談させていただきます。

お客様のご利用イメージをお聞きしながら本数を決めていただきますが、
「4人ご家族なら月15本ですね」などの押し売りは一切しませんのでご安心ください。
うちは会社の性格か、あまりガツガツしたスタッフは少ないと思いますよ^^

お届け本数やサイクルは、いつでもお電話で変更できます。
「天然水がなくなったから1週間早めて持ってきて、と言うのは悪いので…」
と遠慮される方もいらっしゃるのですが、気になさらずお気軽にご連絡ください♪

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バナジウム水は子どもに大丈夫?

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

お子様が1歳の頃から「富士山の天然水」をご愛飲いただいているお客様から、
こんなお問い合わせをいただきました。

『バナジウム水は放射線を出すから子どもには危険(?!)と、Q&Aサイトで見て
不安になったのですが…バナジウム入りの富士山の天然水は、子どもに大丈夫?』

バナジウム水が放射線・・・初耳です。
震災後、情報が氾濫していますね。。

バナジウムとは、カルシウムやナトリウムなどと同じ「ミネラル」の一つです。
血糖値や高血圧を下げたり、ダイエット効果があるとか(?)研究されている成分ですが
このバナジウム、ミネラルウォーター以外にも様々な食べ物に含まれています。

例えば
・干しひじき 520㎍
・味付けのり 270㎍
・あさり   110㎍
・うに    63㎍
・ホタテ   32㎍
(可食部100g当たり)
※1㎍(マイクログラム)=1/1000mg
その他、パセリ、大豆、小魚、そば、卵、マッシュルーム、海藻、などにも。

そもそも人の体内にも、必要な成分として含まれています
あなたも私も、体内にバナジウムを持っています。
危険なものではありません。

私も、家電などを選ぶときにはユーザーのレビューなどをよ〜く見て比較しますが、
口コミ的な情報を見て「富士山の天然水」についてご不安になられた時には、
ぜひ直接私たちマーキュロップへお問い合わせください(^^)v
Webからのお問い合わせフォーム≫

補足ですが、マーキュロップ「富士山の天然水」に含まれているバナジウム
(67㎍/L)は、濃縮添加などせず自然のままの成分状態です。
食品衛生法に従い加熱殺菌を行った、無添加の本物の「天然水」です。
子どもや赤ちゃん、妊婦さんにもご安心してお飲みいただけいただけますよ^^

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メンテナンス不要のウォーターサーバー?!

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

日本には、半永久的にメンテナンス不要のウォーターサーバーがある?!

う〜む。残念ですが、ないと思いますよ・・・
洗浄不要な電気ポットがないのと同じです。

ウォーターサーバーは、構造を問わず定期的なメンテナンス
(専門的な洗浄殺菌)が、必要だと言われています。
※日本ウォーターアンドサーバー協会「宅配水事業者が実施すべきウォーター・サーバーの
メンテナンスに関わる管理運営基準に関する指針(ガイドライン)について」より


天然水を飲んだ時、ボトルにボコボコボコと入る空気を気にされることがありますが
マーキュロップの場合、ボトルに入る空気は衛生上、エアフィルターを通る構造
ですので、ご安心ください。

ウォーターサーバーを使用する際に、おいしさと品質の面から大事なことは

◎開封後は早めに飲むこと
マーキュロップでは開封後は2週間以内を目安としています。

◎定期的にメンテナンスを任せられる会社を選ぶこと
1年〜1年半に一度メンテナンスのご案内のはがきをお送りしています。

「ん?マーキュロップで1年半以上購入しているけどご案内は受け取ったような、よく
見ないで捨ててしまったような…?」という方は、確認のうえメンテナンスを承ります。
担当営業所またはマーキュロップ総合窓口までお問い合わせくださいませ^^

メンテナンスの内容はこちら≫

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ミルクの調乳に、ミネラルウォーターは煮沸が必要?

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」をお届けする株式会社マーキュロップの岡本です。

赤ちゃんの粉ミルクの調乳にミネラルウォーターを使う場合、煮沸は必要でしょうか?

どの水を、どうやって使うか?今、赤ちゃんを抱え迷われている方が多いようですね。
マーキュロップにも今、「4ヶ月の赤ちゃんがいるのですが…」「妊娠中なのですが…」
と、ご不安そうな声でお問い合わせを毎日多くいただきます。

結論から言うと、マーキュロップ「富士山の天然水」のように、以下の2つの条件を
満たすお水は粉ミルクの調乳にも、煮沸せずそのままお使いいただいて大丈夫です。

◎ミネラルウォーターの軟水(硬度の低い水=ミネラル成分の少ない水)
◎加熱殺菌している水

粉ミルクのメーカーさんのホームページなどにも、硬度の低い軟水を使用し、
煮沸してから少し冷ました上で調乳にご利用ください、などと記載されています。

そのような情報から「煮沸は必要ですか?」と聞かれるのですね。

マーキュロップ「富士山の天然水」は、地下170mの深井戸から空気に触れることなく
汲み上げた天然水(硬度29.8の軟水)を、厚生労働省が定める食品衛生法に従い
加熱殺菌を行ってからボトリングしています。そのためウォーターサーバーの
蛇口から天然水を出した後に、もう一度煮沸する必要はありません
温水と冷水を混ぜて調乳にちょうどよい温度を作り、そのままご利用いただけます。
(非加熱の天然水を使用しているメーカーさんもありますので、個別にお確かめください。)

なお、ミネラルウォーターの硬水(硬度の高い水)は、赤ちゃんの内臓に負担がかかり
お腹を壊してしまう可能性があると言われていますので、お気をつけください。

ピュアウォーターなどと呼ばれている人工処理したRO水(ROろ過水・RO膜水)は、
原水がどのようなお水かを含めて、お確かめいただくことをお勧めします。

マーキュロップグループのスタッフには今、4か月の赤ちゃんと、11ヶ月くらいの
赤ちゃんと、1歳1カ月になった赤ちゃんと、1歳2カ月の赤ちゃんと、あとは…?
若いスタッフが多いので、赤ちゃんもけっこういますが、みんな自宅に
ウォーターサーバーがあり、「富士山の天然水」で元気に育っていますよ^^
実は社長の子どもも!

■過去の関連記事
「富士山の天然水」ってどんな水?
ろ過水(RO水)と天然水
逆浸透膜(RO膜)で放射線は取り除ける?
震災・原発に関する天然水のご不安ごと

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鉱水(こうすい)って何でしょうか?

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

今日は、春らしい穏やかな風が吹いていますね。
こんなお問い合わせをいただきました。

「富士山の天然水」のラベルにこうすいと書かれているのですが
「富士山の天然水」は…なんすいじゃなかったのですか?!

お話をよく伺うと、こうすいと書かれているのは
水の硬さを示す軟水・硬水の「硬水(こうすい)」ではなく、
原材料として表示される「鉱水(こうすい)」のことでした。

農林水産省の“ミネラルウォーター類の品質表示ガイドライン”では、
ミネラルウォーターは、原材料名に「水」と記載し、次にカッコを付けて、原水
(鉱水・鉱泉水・湧水・温泉水・浅井戸水・深井戸水・水道水等)の種類を記載
することが定められています。

こちらの写真の通り、マーキュロップ「富士山の天然水」のラベルには、
「品名:ミネラルウォーター」とあり、「原材料:水(鉱水)」と書かれています。

品名:ナチュラルミネラルウォーター 原材料:水(鉱水)

「鉱水」とは、同ガイドラインで「ポンプ等により取水した地下水のうち、
溶存鉱物質等により特徴付けられる地下水」と定義されています。

ポンプ等により取水した→自ら湧いて出たりしない地下を流れる地下水のこと。
溶存鉱物質等→ミネラル成分のこと。

ですから“溶存鉱物質等により特徴付けられる地下水”とは、簡単に言うと
つまり“ミネラル成分の含まれたミネラルウォーター”ということです。

「富士山の天然水」は硬度29.8のため、硬水(こうすい)ではなく軟水(なんすい)です。
赤ちゃんのミルク作りにもご安心してお使いいただけます^^

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ウォーターサーバー最短で翌日設置!

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

ウォーターサーバーは、今申し込んだら1カ月待ちですか・・・?
複数の会社にお電話をして検討されている方から、震災後はよく、このように聞かれます。

3月11日 地震発生から4週間、
3月23日 東京都の水道水から放射性物質が検出された日から2週間強が経過。

「小さな子どもが!赤ちゃんがいるんです!」というお客様からの本当に不安そうな声に、
私たちにできることは、「迅速対応。できる限り早くウォーターサーバーを設置に伺うこと。
確実に、安全な富士山の天然水をお届けすること。」
と捉え、この4週間は乳幼児の
いらっしゃるご家庭を優先に、一部営業時間外や休業日もご対応させていただきました。

ウォーターサーバーの設置も「富士山の天然水」の配送も、すべてエリア密着体制の
自社スタッフによる対応にこだわってきたからこそ、なせる技。

ただ、やはりお申込みが多く、お子様がいらっしゃってもすべてのお客様のご要望にはお応え
できず、順次対応して参りました。お待たせしてしまいました方には大変申し訳ございません。

社内(マーキュロップグループ全体)は怒涛の日々でしたが・・・
今、実は意外とお待たせせずにウォーターサーバーを設置に伺うことができます!

お住まいの地域によりますが、最短で翌日設置が可能な場合もあります。
たまたまお近くに設置のお客様がいらっしゃったり、お客様のお住まいと、その日の配送エリアの
タイミングが合った時などです。ご相談によりお申込みの当日に設置を行ったケースもあります。

明確には言えないのですが、東京都内も今なら1〜2週間前後でご案内できそうです。
※4月8日13:00現在。状況により随時変動しますのでご了承くださいませ。

ご検討中の方、まずはご遠慮なくお問い合わせください^^

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「富士山の天然水」ってどんな水?

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

今日は「富士山の天然水」について。「お水そのもの」のお話です。


マーキュロップ「富士山の天然水」12L

一言でいうと、やさしいお水です。

◎どんなお水なの?

採水地 : 静岡県東部 富士宮市
硬度  : 29.8(軟水) 
pH   : 7.8(弱アルカリ性)

口当たりがやわらかく ほんのりやさしい甘みの感じられる軟水。まろやかな感触なのでそのまま飲んでも、お米を炊いても おみそ汁やお料理にもぴったり!弱アルカリ性のお水は人の体液に近いpHなので、身体にやさしく吸収されやすいお水です。


◎ミネラル成分は?

バナジウム  67μg 
カルシウム  7.6mg
ナトリウム  6.1mg
カリウム   1.2mg
マグネシウム 2.7mg
※天然なので季節などで変化します。

おいしさもやさしさも、富士山の大自然が作り出す天然のミネラルバランスのおかげ。「バナジウム」は現代人の不規則な生活をサポートするミネラルとしても注目されています。多すぎず少なすぎないバランスが、飲んでおいしくお子様にも安心です。


◎百年前のお水を飲んでいる?!

採水地点  : 地下170m
かかる年月 : 何十〜百年前後

富士山は、噴火を繰り返しバナジウムが多く含まれる玄武岩層(げんぶがんそう)という地層からできています。富士山に降り積もった雪が、この地層をゆっくりと何十年〜百年前後もの歳月をかけて地下深くへ浸透していきます。硬い地層によって磨き上げられたお水は、ミネラルをバランスよく含みます。

だから、やさしく澄んだおいしさなのです^^


◆もっと知りたい方は、ホームページをご覧ください。
選ばれる理由No.1「おいしさ」
おいしさと健康のヒミツ
マーキュロップお客様Q&A (←コールセンタースタッフ古澤さんが笑顔で待ってます)

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ウォーターサーバーの大きさは?

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

「ウォーターサーバーの大きさってどれくらいですか?」よくいただく質問です。

◎床置きタイプ
「幅約32cm×奥行き約32cm×高さはボトルを除いて約97cm、ボトルを含めると約125cmです。」

お電話でお問い合わせをいただいた際に、こう回答すると
皆さんわかるようなわからないような・・といった反応で
「ふ〜ん。ま、いいか。」と流されたり、メモされたりします。

数値ではわかりにくいようなので、
今日は4歳のそうちゃん(社員の子どもです)に紹介してもらいましょう。
自宅にある「富士山の天然水」を、赤ちゃんの頃からたくさん飲んで
元気に育ったそうちゃんの身長は、ちょうど100cm!

ウォーターサーバーの大きさ(高さ)

◎卓上タイプ
「幅約31cm×奥行き約36cm×高さはボトルを除いて約45cm、ボトルを含めると約73cmです。」

身長100cmのそうちゃんと比較するとこちら。
ウォーターサーバーの大きさ(高さ)2

※卓上タイプは、上部な台やテーブルの上でご利用ください。

地震以来、久しぶりになごみ系の図になりました。
今後ともマーキュロップ「富士山の天然水」と公式ブログをよろしくお願い致します。

■過去の関連記事
ウォーターサーバーの設置は大変?
ウォーターサーバーの置き場所(その2)
ウォーターサーバーの置き場所(その1)

■マーキュロップ「富士山の天然水」公式ホームページ
ウォーターサーバーの設置場所よくあるパターンはこちら≫
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12Lのボトルを持ち上げるコツ

こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

12リットル入りの「富士山の天然水」のボトルの交換時、
つまり、約12kgのボトルを持ち上げなければなりませんが、
持ち方のコツがあります!

「この重いボトル、持てるかしら・・・?」
と、私もウォーターサーバーを自宅に置く際、自分で思いましたが
マーキュロップのボトルには掴みやすい取っ手もついていますし
案外 “慣れ” です(^^ゞ

まず、ボトルを保護するケースからは、このように
ボトルの首と、取っ手をそれぞれの手で持つと、出しやすいです。(これ私です↓)
ウォーターサーバーボトル交換1

持ち運びにも収納にも、青いケースはあった方が積み重ねもできて便利ですが
ケース不要の方は、ケース無しでもお届けできます。
ウォーターサーバーボトル交換2

そして、「富士山の天然水」ボトルをウォーターサーバーにセットするとき
ボトルの取っ手は“逆手に”持ちます!逆手(さかて)とは??
ウォーターサーバーボトル交換8

逆手というのは、わかりやすく言うと、コップを持つときの手の向きではなく、
大根を土の中から引き抜くときの手の向きです(←やったことはありません…)。
ウォーターサーバーボトル交換8

そして持ちあげて、取っ手はつかんだままひっくり返して・・・
“逆手”に持っていると持ち変える必要もなく、このひっくり返しが簡単なのです。
ウォーターサーバーボトル交換9

はい、セット完了!オフィス内、私の席はこのウォーターサーバーのすぐ右にあり
立ちあがらずにくるっと90度回転するだけで、いつでもおいしい天然水も白湯も
ティーパックの紅茶、1杯ずつパックになったドリップコーヒーも、すぐに飲めます♪
ウォーターサーバーボトル交換10

ボトルを持ち上げることが困難な65歳以上の方や、お身体の不自由な方は、
何とか対応させていただきたいので
、まずはお気軽にご相談くださいませ♪

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冷水にもチャイルドロック

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

最近続けて何件か、似たようなお問い合わせをいただきました!

Q: 「自分で歩けるようになった1歳の子どもが、もうすぐ蛇口に手が届きそう。
温水はチャイルドロック機能が付いているからいいけれど、そのうち冷水の
蛇口に触れて、水が出てしまうのではないかと心配…どうしたらいいでしょうか?」

A: 冷水用のチャイルドロック付き蛇口も、ご用意があります

チャイルドロック付き冷水蛇口
       チャイルドロック付き冷水蛇口 ↑

ご要望がありましたら、いつでも随時、無料で交換します
お申込み時の他、配送の際に担当スタッフへお声かけいただくか
フリーダイヤルまでご連絡ください(^^)

安心のため「温水のみチャイルドロック」を希望されるお客様が比較的多いですが、
マーキュロップは「温水・冷水共にチャイルドロック無し」もお選びいただけます。
(私の自宅はもう4年ほど、温水・冷水共にチャイルドロック無しです。)

ウォーターサーバー温水蛇口
        チャイルドロック無し温水蛇口 ↑

カップラーメンも作れる温度のお湯が出るので、やけどには十分ご注意くださいませ。
念のため、マーキュロップでは様々タイプがある中でも、ロックが強く安全性の高い
蛇口を採用しています(^^)v


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ミネラルウォーターは赤ちゃんのミルクに?!

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

Q :『ミネラルウォーターは赤ちゃんのミルクに使ってはダメなのに、
   なぜマーキュロップの水は大丈夫なの??』

実際に赤ちゃんのミルク作りに「富士山の天然水」を使用されているお客様からの
お問い合わせです。使っていて赤ちゃんも元気だけど「でも、なぜ?」

× 「ミネラルウォーター = 赤ちゃんに不安」 の構図は、実は正しくありません。
「硬水 = 赤ちゃんに不安」 なのです。

ミネラルウォーターとひとくちに言っても、ミネラル成分の多い硬水と、少ない軟水とに分かれます。
硬水は大人が飲んでも味にちょっと苦み・重みや、硬い感じがしたりしますよね?

ミネラルウォーター ⇒海外のペットボトルが多い ⇒硬水が多い ⇒赤ちゃんに不安

この構図から、軟水も硬水もまとめて「ミネラルウォーターは赤ちゃんに不安」と
言われてしまうことが多いのです。

赤ちゃんのミルク作り用に選びたい、ミネラルウォーターの安心基準は2つ。
1.軟水
2.加熱殺菌していること


軟水で、一度加熱殺菌されたミネラルウォーターならミルクにも安心して使えます♪
もちろん、離乳食にもOKです。


ウォーターサーバーの、マーキュロップ「富士山の天然水」は

硬度29.8の軟水。29.8は軟水の中でも硬度が低めなので、より安心♪
軟水について詳しくはこちら≫

製造工程では、ボトルに詰める前に食品衛生法に従い加熱殺菌を行い、
工場では毎日検査を、さらに月に一度、第三者機関で水質検査も行っています。
ボトリング工場と水質検査について≫

ウォーターサーバー水質検査
           毎月、このように5枚の水質検査結果票を確認しています↑

赤ちゃんにもご家族皆様でお使いいただけます(^^)v

放射性物質など震災に関するご不安ごとへのご回答はこちら≫
(公式ホームページへ移動します)

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ウォーターサーバーのメンテナンス

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

Q : 『ウォーターサーバーの中がキレイな状態なのか気になるのですが
    定期的に洗浄や交換は、してもらえますか?


A : はい。ご安心ください^^

マーキュロップでは、1年〜1年半に一度、
ウォーターサーバーの“定期メンテナンス”を行います。

“定期メンテナンス”って何をするの??

・冷水温水タンクの洗浄殺菌
・配管内部の洗浄殺菌
・冷水温水蛇口の交換
・外装の洗浄
・その他部品の洗浄殺菌および交換

専門のメンテナンスセンターで、ウォーターサーバーを分解して行いますが、
お客様のご自宅では、いつも天然水をお届けしているスタッフがお伺いして、
ウォーターサーバーを丸ごと、新たに使用するものと交換します
3年後も5年後もキレイな状態で使えますので、ご安心ください♪

ウォーターサーバー 交換メンテナンス

メンテナンスの時期が来ましたら、配送を担当している営業所からご案内します。
「まだかな〜?」とか、衛生面で気になることがありましたら、
担当営業所又は配送スタッフまで、ご遠慮なくお問い合わせください。

ご契約前の方は、こちらへお問い合わせを↓↓
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株式会社マーキュロップお客様窓口
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天然水の賞味期限は?

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

さて今年も、お客様からいただいたお問い合わせへの回答から、お届けしていきます(^^)

Q : 『富士山の天然水の賞味期限はどのくらい?
A : 未開封で6ヶ月です。

ただし、開封後はなるべくお早めにお飲みください。
水とは言ってもやはり食品ですから、考え方は野菜や果物、ジュースと一緒、
新鮮な方がおいしくお飲みいただけます。

“なるべくお早め”って曖昧だけど、どれくらい?

はい、よく聞かれます。笑
マーキュロップでは“開封後は約2週間”程度としています。
おいしさだけでなく、ウォーターサーバーを安心して衛生的にご利用いただくためでもあります。

2週間に1本を飲みきる場合、消費は4週間(約1カ月)で2本ですね。この1カ月に2本を、
お客様においしく安全にご利用いただくための最低ご利用本数としてお願いしています。
最低ご利用料金はこちら≫

さて、賞味期限はボトルのどこに記載しているでしょうか?
こちらです↓

未開封の場合の賞味期限は、「富士山の天然水」のボトルの首の部分に
富士山の天然水ボトルケース入り

まず、一番上にわかりやすくシールで付けて
富士山の天然水賞味期限シール

シールやフィルムを剥がしたあとも確認できるよう、同じ日付を刻印もしています。
写真では刻印が見えませんね…ごめんなさい。
富士山の天然水賞味期限表示窓

マーキュロップの“衛生部屋の渡邉親方”曰く、「印字すると天然水に
インクのにおいが付いてしまう恐れがあるから、凸凹だけで表す刻印」 なんですって!
細かなところまで、目配り気配り心配り(^^)v

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ウォーターサーバーの設置は大変?

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

Q:『ウォーターサーバーの設置は、機械だし、重そうだし・・・たいへん?

A:いいえ、マーキュロップでは担当スタッフが伺い、す・べ・て・やります!
ご安心ください(^^)v

ウォーターサーバーの設置の際、
◆お客様はコンセントのある場所だけご用意して、あとはお任せください。
◆ウォーターサーバーの使い方や、水の違いもお話します。
◆今後お使いいただくうえでの、ボトルの交換の仕方や簡単なお手入れ方法などもお話します。
◆段ボール箱や梱包材など、すべてリサイクルのため持ち帰るのでゴミは出ません。

最近、運送会社に委託して、ウォーターサーバーを段ボール箱でドカッと玄関に送りつけ、
顔も見えないまま、水のボトルを運ぶだけ〜の会社が増えている気がしますが・・・
安さ重視の方が増えていしまっているのでしょうか^^;
ちょっとさみしい感じがして、残念です。

ウォーターサーバー設置スタッフ
       横浜営業所スタッフ 柴崎さん↑

説明書を見ながら、機械の配管や、ねじの締め付けの確認などを
お客様にお願いするようなやり方を、マーキュロップは今後もしません。

どうぞご安心してご利用ください(^^)v

過去の記事より
ウォーターサーバーの置き場所(その1)≫
ウォーターサーバーの置き場所(その2)≫
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料金は月額いくらから?

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

ご利用料金については、ホームページにもいろいろと書いてありますが、
念のためお申込み時に、お問合わせをいただくことがあります。

Q:『ウォーターサーバーと「富士山の天然水」は、月額いくらから利用できますか?

A:結論から言うと、月に3,500円(税込)からです。

新聞代1ヶ月分」と、だいたい同じくらいでしょうか。
例えば「家族2〜3人でパスタランチ」や、「軽く1回飲みに行く1人分」くらい。
または、1日1箱吸う方の「たばこ1週間分」でしょうか・・・?

この3,500円(税込)は、
「富士山の天然水」12ℓ入り×2本 ⇒ 3,000円
ウォーターサーバー月額レンタル料 ⇒  500円(※)
を合わせた額です。

ウォーターサーバー富士山の天然水ご利用料金図

「富士山の天然水」のご利用が月に3本なら、プラス1,500円の5,000円(税込)。
月に4本なら、さらに1,500円足した6,500円(税込)
月に5本なら、さらに1,500円足した8,000円(税込)
・・・
月に10本なら、15,500円(税込)です。

※ウォーターサーバーのレンタル料は通常1,000円ですが、今お申込みの場合はキャンペーン中のため、この先ずっと半額の500円でご利用いただけます(^^)v
この半額キャンペーン「いつまで?」と時々聞かれますが、ごめんなさい。終了日は未定です。

おいしい天然水が、熱いお湯ですぐに使えるのも温かい飲み物に、便利です!
この機会にぜひご検討ください♪
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ウォーターサーバーの置き場所(その2)

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

ウォーターサーバーを検討中の方の「悩みトップ3」に入る
欲しいけれど置き場所が…”という声。

マーキュロップの社員宅で現実的に(?)お見せする第2回です♪

本日は、郊外に引越ししたばかりの社員Sさんの新居。
まだ部屋の中がちょっと・・・殺風景ですが・・・

ウォーターサーバー置き場所2-1
キッチンの中、電子レンジや炊飯器などのラックの横ですね。
奥様が、お菓子とお茶や紅茶をキッチンで準備するにも温水が使えて便利〜などと
よく言われる場所です(^_^)v

角度を変えて、カウンターキッチンのリビング側から見ると、こうなります。
ウォーターサーバー設置場所2-2

キッチンラックの上にある、コーヒーメーカーにも近くて
毎朝コーヒーを淹れるのにも使いやすい場所のようですよ(^^)

迷われている方には、マーキュロップではお客様のご利用イメージをお伺いして
置き場所のご提案もしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

前回の記事も、ぜひご参考にどうぞ♪
ウォーターサーバーの置き場所(その1)はコチラ≫
よくある置き場所のご紹介はコチラ【公式HP】≫
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バナジウムは血糖値を下げる??

皆さんこんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

市販のペットボトル「富士山のバナジウム天然水」の知名度のおかげもあり、
一般的にけっこう知られている「バナジウム」という言葉。
富士山の水に特徴的に含まれている注目の成分ですが・・・

 血糖値を下げる?
 高血圧を下げる?
 コレステロールを下げる?

 含有量、国内最大級…!
 がんも治る…???

いろいろなことを言うブランドがあり、怪しい宣伝に困ってしまいます。。
たとえ「△△研究所 所長」などそれらしい肩書きの方が言っていても、
水は、薬ではありませんので ^^;

***
このバナジウム業界(?)で、私たちマーキュロップの姿勢として言えることは、
「富士山の天然水」で病気が治るかのような売り方はしないということ。

ですから、「富士山の天然水」は何ヶ月飲めば血糖値が下がりますか〜?とか、
こどものアトピーは治るんでしょうか〜?などと病院での相談のように聞かれると、
「治りますよ♪」とは言えず、困ってしまうのです。

「富士山の天然水」は、おいしいナチュラルミネラルウォーターです。
「薬を飲む水」や「サプリメントを飲む水」としてでしたら、ぜひお使いください。

***
こだわるべきは、1リットル中わずか1グラムにも満たない成分の数値が
60か120か(単位はマイクログラム)や、具体的な健康効果がありそうに見せることよりも、

 味にご納得いただき、品質面で安心してお飲みいただけているか。
 ウォーターサーバーの温水・冷水の出る便利さは、活用していただけているか。
 自社スタッフによる宅配、接客サービスにはご満足いただけているか。


このような点が大切と、私たちは考えています。

・・・ちょっと今日は、真面目なお話になりました(^^ゞ
水分補給自体は、一般的にも健康によいと言われていますよね。
おいしく便利にご利用いただけると嬉しいです。

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Q&A『なぜ冷水・温水がすぐに出るの?』

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

本日ご紹介するお客様のギモンは、比較的男性からいただくことが多いです。
(私は…入社前の採用面接のときに質問した覚えがあります。)

Q:『ウォーターサーバーの冷水と温水は、どのような仕組みで冷やしたり温めたりしているのですか?

A:冷水と温水それぞれ、約2リットルくらいのタンクが、ウォーターサーバーの中に入っています。簡単に言うと、冷水タンクは冷蔵庫の仕組みで冷え、温水タンクはポットの仕組みで温めています。

タンクを確認するため、ウォーターサーバーの裏側をちょっと失礼。
(あまり格好よくありませんが・・・)
ウォーターサーバー裏側

お客様に、こう説明すると
「そうだったんですか!瞬間的に熱したりする、すごい機械かと思っていました!」
なとと言われますが、けっこうシンプルな構造なのです。

マーキュロップのウォーターサーバーは、
冷水タンクは5〜12℃、温水タンクは85〜95℃に設定されていて、
青い蛇口からは冷水が、赤い蛇口からは温水が出ます。

温水はこれからの季節、お茶や紅茶、カップスープ、
ちょっと贅沢にカップ麵(笑)にも、ぜひどうぞ♪

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赤ちゃんのミルク作りに、大丈夫?

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

関東は、しばらく雨が続いていましたが、今日は穏やかな秋晴れ(^_^)
マーキュロップの日本橋オフィスは、窓を開けて秋風がそよいでいます。

さて。
「大丈夫!」と、たいていのウォーターサーバーのブランドが言っているけれど
やっぱり気になって「念のため、本当に大丈夫ですよね?」といただく質問がこちらです。

Q:『赤ちゃんのミルク作りに使いたいのですが、「富士山の天然水」は本当に大丈夫?

A:はい、安心してご利用ください。少し長くなりますが、理由もご説明します。

富士山の天然水と赤ちゃん

◆赤ちゃんのミルク作りにおすすめできる水の条件は2つ。

1.硬度の低い軟水
2.加熱(殺菌)をしている水

この条件を2つとも満たしている水が、赤ちゃんに影響を及ぼさず
ミルク作りにも、安心してお使いいただける水です。

では、「富士山の天然水」はこの2つの条件をどのように満たしているでしょうか。

1.硬度の低い軟水について
「富士山の天然水」は、硬度29.8の軟水です。
日本では硬度0〜100までが「軟水」と定められていますが、「富士山の天然水」は軟水の中でも、さらに、やわらかめ。そのため身体にもやさしく赤ちゃんのミルク作りにもご利用いただけますし、飲み心地もまろやかなのです。

2.加熱(殺菌)をしている水について
マーキュロップのボトリング工場では、「富士山の天然水」の製造工程において、100℃を超える専用設備で瞬間的に加熱殺菌を行っています。
(瞬間的に行うのは、自然のままのおいしさを損なわないためです。)

以上の説明で、ご納得いただけましたでしょうか?
また、重ねて時々いただく質問が、以下です。


Q:『ミルクに使うときは、さらに煮沸しなくて大丈夫?
続きを読む >>
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ウォーターサーバーの置き場所(その1)

皆さん、こんにちは。
「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。

ウォーターサーバーを検討している方によくある悩みの声のひとつ。
それは・・・「ウォーターサーバーの置き場所」です。

  「うちは狭いから置き場所がなくて…」
  「やっぱりちょっと…大きくない?」

いざ「自分の家に!」と思うと、悩まれる方がけっこういらっしゃるんですよね。
一度置いてしまえば気にならないと皆さん言われるのですが、はじめの一歩が、なかなか…?

実際にウォーターサーバーを置いた部屋は、どんな感じになるの??という方へ、
マーキュロップの社員宅でお見せします!

ウォーターサーバーの置き場所その1

こちらはマンションのLDKのキッチンです。
ウォーターサーバーはキッチンの入口側にあるので、右奥にある冷蔵庫(写真青色)よりも手軽に手が伸び、ご家族皆様で使いやすい置き場所のひとつです♪

写真の一番左に写っているゴミ箱とちょうど同じくらいのサイズですね。
あなたのご自宅にもウォーターサーバー、置けそうな気がしてきませんか?

「富士山の天然水」公式ホームページでも、ウォーターサーバーのよくある置き場所【ここをクリック】を解説しています。(余談ですが…このページにいるのが、わたくし岡本です)

マーキュロップでは、はじめてウォーターサーバーを設置する際に、お客様のご家族構成やご利用イメージを伺いながら、置き場所のご相談にのります。悩まれている方も、ぜひお気軽にお問い合わせください(^^)

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Q&A『エレベーターのない5階でも、届けてもらえる?』

こんにちは。「富士山の天然水」マーキュロップの岡本です。
意外と(?)よくあるお問い合わせがこちらです。

Q:『エレベーターのない集合住宅の5階なのですが…玄関まで届けてもらえますか?

A:もちろん、お届けします!

質問をされた方のお話をよく聞いてみると「他のウォーターサーバーのブランドで申込みしようと思ったら、エレベーターがないと伝えた途端に断られたので・・・」とか、「エレベーターのない4階に引越ししたら、お届けできませんと言われてしまって・・・」などと、おっしゃるのです。
このようなケースが、意外と多いことに私たちの方が驚かされます。

マーキュロップでは、お客様の手間やご負担を少しでもなくすお手伝いをしたいと考えて、いつでも冷水・温水の出る便利なウォーターサーバーと、ご自宅までの宅配サービスを行っています。
ですから、日常の買い物などで不便を感じている方にこそ、お使いいただきたいのです。

「エレベーターがないから、断られるのでは…?」などと迷っている方、ご遠慮なくお申込みください。
マーキュロップ「富士山の天然水」は、エレベーターの有無を問わず、同じ価格でお届けします。

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Q&A『ろ過水ではなく、天然水ですよね?』

皆さん、こんにちは♪ ホームページを大幅リニューアルして2週間が経ちました。
この機会に新たにできたのがWeb限定オトクな入会キャンペーンですが、安さよりも、品質にこだわり、おいしく安心できる天然水をお届けしたいマーキュロップにしては、特典がオトクなせいか(?)ご好評いただいています!お申込みいただいた皆様、ありがとうございます。

皆さんお申込み前に気にされることは似ているかと思いますので、最近いただいたお問い合わせをご紹介していきますね(^^)

***

Q:『ろ過水ではなくて、天然水なんですよね?

A:はい。マーキュロップ「富士山の天然水」は、ろ過水ではなく、静岡県富士宮市から汲み上げている天然水です。どうぞご安心ください。

何年か前までは、「ウォーターサーバーの水に違いがあること」が、なかなか伝わりにくかったのですが、最近は詳しい方が増えています。とは言え、「え?なにそれ?!」という方もまだまだ多くいらっしゃるかと思いますので、ちょっと説明しますね。

ろ過水・加工水とは
ピュアウォーター、○○ウォーターなど様々な呼ばれ方をしますが、多くはRO膜(逆浸透膜)と呼ばれる、目の細かなろ過フィルターを通して、純粋な水(H2O)が作られます。RO膜を使うので、RO水とも呼ばれます。そのままウォーターサーバーのボトルに詰めて扱うブランドと、人工的にミネラルなどを添加して扱うブランドとがあります。

ろ過水の場合は、水道水や地下水など原水は様々で(同じ純粋な水になるため結果的にどれも同じなのです)、工場があればどこでも作れるため、採水地から運ぶための運送費や様々なコストが削減でき、比較的安価な場合が多いです。

天然水とは
簡単に言うと、マーキュロップ「富士山の天然水」のように、特定の採水地から採水して自然本来のおいしさやミネラル成分をそのままに、ボトル詰めされた水のことです。

天然水を扱うブランドは、マーキュロップもそうですが味や健康、安心にこだわる会社が多く、ろ過水と比較するとどうしても少しお値段が高くなる傾向にあります。
マーキュロップでは、水の違いだけではなく、例えば「富士山の天然水」のボトルの口の部分を衛生的に保護するフィルムを付けていたり、ボトルを必ず専用のケースに入れて運んで、さらに1本1本磨いてからお客様にお届けしたりと、細々とした点で“コストより品質重視”の商品をお届けしています。

高いと言っても、ろ過水と天然水の価格の差は、ボトル1本(12リットル)で、だいたい200〜300円程度(1リットル当たり20円程度)ですから、品質やおいしさを考えると・・

あなたはどちらを選びますか?
「富士山の天然水」は1本(12リットル)1,500円(税込)です。

ろ過水と天然水の見分け方
一番簡単な方法は、食品表示ラベルの「品名」欄を見ることです。
ナチュラルミネラルウォーター」とあるのが天然水。ろ過水は、ボトルドウォーター、清涼飲料水など、他の品名が表示されています。

コンビニやスーパーで市販されているペットボトルのミネラルウォーターのラベルにも、品名は必ず表示されています。ピンとこない方はぜひ一度、ラベルの裏側を見てみてください♪ 加熱・ろ過・沈殿以外の人工的な加工をしている水は「ナチュラルミネラルウォーター」とは表示ができません。

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その他、「富士山の天然水」・ウォーターサーバーに関するお問い合わせ・お申込みは、
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Q&A『うちに届く水は、本当に富士山の天然水?』

こんにちは。マーキュロップブログ担当の岡本です。
さて本日は、お客様からいただくお問い合わせの中から、ひとつ“素朴なギモン”をご紹介します。
先日のお問い合わせは・・・

「うちは宇都宮で、栃木県内の営業所から配送してもらっているのですが、ボトルの中身は、栃木の水ではなくて、本当に『富士山の天然水』なんですよね…?」
というもの。

もちろん本物です。静岡県富士宮市のボトリング工場も見ている私たちとしては普通のことなのですが、ふと不安になられるお客様もいらっしゃるのですね。
(今度、このブログで富士山やボトリング工場もレポートします♪)

少しでも伝わりやすくと思い、今回「富士山の天然水」がつくられる様子を、公式ホームページに作ってみました。いかがでしょうか?

「富士山の天然水」はこのように↓つくられます。



拡大画面はこちら≫
ボトリング工場の様子はこちら≫

「富士山の天然水」は現在、東京、埼玉、神奈川、千葉、群馬、栃木、茨城、新潟、静岡、長野の各地域へお届けしていますが、すべて同じ本物の「富士山の天然水」です。

どうぞご安心くださいませ♪

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